- Qu'est-ce qu'un comportement organisationnel ?
- Caractéristiques du comportement organisationnel
- Importance du comportement organisationnel
- Approches du comportement organisationnel
- Objectifs de comportement organisationnel
Nous expliquons ce qu'est le comportement organisationnel, ses différentes approches, objectifs, importance et autres caractéristiques.
Qu'est-ce qu'un comportement organisationnel ?
Par comportement organisationnel, nous entendons un la discipline qui étudie l'impact possible des individus, groupes Oui structure dans le cadre de l'exploitation d'un entreprise ou organisation, afin de concevoir stratégies amélioration de efficacité au sein de cette dernière.
C'est-à-dire qu'il s'agit de l'étude et rechercher appliqués, qui se concentrent sur le fonctionnement interne des organisations, sur la base de différents niveaux d'analyse, tels que :
- La structure organisationnelle,
- La motivation des ouvriers,
- L'engagement organisationnel,
- La dynamique de la communication,
- le travail en équipe,
- La culture et climat organisationnels,
- le direction et les processus échange.
Le comportement organisationnel part de l'idée que le conduite humaine elle est, dans une certaine mesure, prévisible, et que les dynamiques mises en place au sein d'une organisation peuvent l'influencer positivement ou négativement.
Pour ce faire, il utilise des outils d'autres disciplines voisines, comme la gestion, la psychologie, la sociologie, la sciences de communication et même le anthropologie.
Caractéristiques du comportement organisationnel
Le comportement organisationnel se caractérise par :
- Constituer un méthode transdisciplinaire de Analyse des organisations, qui cherche à optimiser le type de réponse de celles-ci à un stimulus donné.
- Il est traité à un niveau spécifique de solution problèmes (comportement objectif, observable et quantifiable), mais aussi à un niveau abstrait (le valeurs, les prédispositions, les guides culturels qui guident notre conduite).
- Il propose l'étude systématique et structurelle du comportement humain, basée sur une dynamique complexe de stimuli et comportements.
- Il vise à décrire, comprendre et prédire les dynamiques de comportement au sein d'une organisation donnée.
Importance du comportement organisationnel
La capacité prédictive qui facilite le comportement organisationnel peut être très utile lors de l'évaluation de la performance d'une organisation, car elle considère un facteur humain qui est normalement difficile à mesurer.
En ce sens, il s'agit d'un outil d'étude administrative différent, complet et dynamique, qui peut fort bien s'appliquer aussi bien au monde de l'entreprise qu'à celui de la politique.
Approches du comportement organisationnel
Le comportement organisationnel présente différentes approches, selon les éléments à étudier au sein de l'organisation :
- Focus de ressources humaines. Axé sur la dynamique de recrutement, désengagement, motivation, rotation Oui la communication du personnel de l'entreprise.
- Approche contingente. Axé sur les conditions environnementales possibles (contingences) qui peuvent survenir dans l'organisation, afin d'établir, sur cette base, les actions administratives les plus appropriées pour chaque cas.
- Approche axée sur les résultats. Axé sur la réalisation buts, et donc privilégiant Projets et les résultats ci-dessus la météo investis, afin de redessiner la dynamique nécessaire à la rationalisation de l'organisation en interne.
- Focus de systèmes. Focalisé sur l'ensemble des structures et dynamiques qui composent l'organisation, pour appliquer la théorie générale des systèmes à son optimisation et à la résolution précoce des problèmes.
Objectifs de comportement organisationnel
Ce type d'analyse poursuit objectifs comme l'amélioration de la qualité et productivité, l'amélioration de prestations de service. Il peut également viser à préparer le personnel à la prise de décisions bas niveau, qui sont évidemment des objectifs souhaitables dans toute entreprise, et qui ont un impact sur son Efficacité.
En même temps, il permet d'atteindre d'autres types d'objectifs, tels que l'adaptation de l'organisation aux exigences de la mondialisation et l'éventuelle la diversité culturel et ethnique de ses travailleurs.
Il peut également cibler la résolution de problèmes éthique en interne, voire le stimulus de la innovation et le changement, qui sont tous essentiels à une époque de forte demande commerciale, comme celles annoncées par le 21e siècle.