• Qu'est-ce qu'une communication efficace ?
• Éléments d'une communication efficace
• L'importance d'une communication efficace
• Exemples de communication efficace
• Une communication efficace dans les entreprises
• Communication assertive

Nous expliquons ce qu'est une communication efficace et quels sont ses éléments. Aussi, pourquoi c'est si important et quelques exemples.

Il est très important que l'expéditeur sache clairement ce qu'il veut transmettre.

Qu'est-ce qu'une communication efficace ?

Une communication efficace est une communication dans laquelle l'expéditeur et le destinataire encodent un message de manière équivalente. Ainsi, le message est transmis avec succès : le destinataire comprend le sens et l'intention du message envoyé.

Pour y parvenir la communication efficace, il est très important que l'expéditeur sache clairement ce qu'il veut transmettre et connaisse les qualités du personne ou des personnes à qui vous souhaitez l'adresser afin de formuler le message de la manière la plus précise possible.

Dans une communication efficace, l'expéditeur doit être - ou du moins paraître - crédible aux yeux de ceux qui reçoivent le message. Pour cela, la clé est de montrer que vous comprenez, que vous êtes une voix faisant autorité sur ce qui est communiqué. En même temps, vous devez le transmettre de la meilleure façon possible, avec des concepts clairs et précis, afin qu'il n'y ait pas de malentendus ou d'interprétations erronées.

D'autre part, le message formulé par l'expéditeur ne doit pas être seulement rationnel ou seulement émotionnel, mais combiner les deux dimensions. De cette façon, ceux qui ne sont pas émus par les éléments émotionnels peuvent être convaincus par les éléments rationnels et vice versa. Mais, en plus, cela peut être un bon stratégie pour attirer l'attention du destinataire du message.

Éléments d'une communication efficace

Le canal est le support physique par lequel le message est transmis.

Dans une communication efficace – comme dans tout type de communication – il y a certains éléments qui la composent. Certains d'entre eux sont:

• Émetteur. La ou les personnes qui produisent et envoient le message.
• Receveur. La ou les personnes qui reçoivent et interprètent le message.
• Code. Un ensemble de règles et de signes que l'expéditeur utilise pour produire son message et qui doivent également être connus du destinataire afin de l'interpréter.
• Canaliser. Le support physique par lequel le message est transmis, qui va de l'expéditeur au destinataire.
• Message. L'objet qui est communiqué. Il est formulé et envoyé par l'expéditeur et reçu et interprété par le destinataire.
• Référent. L'élément, la situation ou l'événement auquel le message fait allusion ou « fait référence ».
• Situation. Le contexte dans lequel l'expéditeur transmet son message et dans lequel le destinataire le reçoit. Pour les deux, la situation finit par influencer voire conditionner la manière dont le message est formulé et interprété. La situation peut être partagée ou non par les deux.
• Bruit. Tout type d'interférence qui affecte l'un des éléments qui interviennent dans la communication et qui, par conséquent, finissent par l'affecter. Lorsqu'il y a un bruit - ou plusieurs - la communication n'est pas efficace.

L'importance d'une communication efficace

Un message bien conçu peut se traduire par un volume de ventes plus élevé.

L'importance d'une communication efficace est clairement visible dans l'environnement des affaires où elle peut faire la différence dans la promotion productivité mais aussi pour les équipes et ressources humaines fonctionner correctement et de manière complémentaire.

Dans le domaine académique, transmettre correctement les contenus élaborés dans un thèse, par exemple, il est également important que le public comprenne en quoi consistait l'enquête et quelles ont été les conclusions a propos.

Dans politique, parvenir à un message clair et convaincant est la clé pour recueillir des votes et parvenir à un consensus lors de la mise en œuvre d'une mesure. Une communication inefficace peut être malheureuse pour de nombreux ressortissants.

Sur le plan commercial, la communication fait également la différence : un message bien ficelé peut se traduire par un volume de ventes plus élevé.

Exemples de communication efficace

Une communication efficace peut avoir lieu de différentes manières ou canaux. Quelques exemples peuvent être :

• Communication écrite. On peut situer ici une thèse universitaire, dans laquelle son auteur développe une rechercher précédente et arrive à une conclusion.
• Communication orale. le parole d'un homme politique peut être un exemple, lorsqu'il explique pourquoi il est nécessaire de le voter dans un acte public.
• Gesticulation. Au moyen de signes ou de gestes, l'expéditeur communique quelque chose, par exemple, où le conducteur d'une voiture peut se garer et comment le faire.

Une communication efficace dans les entreprises

Une communication efficace est un outil clé pour motiver le personnel.

Une communication efficace est décisive pour Entreprise. Votre productivité dépend de la bonne transmission d'un message, ainsi que du bon fonctionnement de votre personnel et de votre ensemble, dans tous les rangs.

Une communication efficace aide à instaurer la confiance entre les ressources humaines et à savoir clairement quelles sont les buts Oui objectifs à suivre pour choisir le bon chemin.

Une communication efficace est un outil clé pour motiver le personnel et lui faire sentir qu'il fait partie de l'équipe.

De plus, une communication efficace permet de générer des structures plus horizontales où chacun peut écouter et être entendu, ce qui est essentiel, en particulier pour les nouvelles générations qui recherchent unRétroaction constant.

Désormais, une communication efficace dans n'importe quel organisation dépendra toujours de votredirigeants, qui devrait être le premier à le mettre en œuvre. Il est également important qu'ils sachent quel est le meilleur canal pour cela, ainsi que le moment le plus approprié.

Lors du choix des dirigeants, le aptitudes la communication doit être très prise en compte.

Communication assertive

La communication assertive est celle qui est transmise clairement. Cela s'applique non seulement au contenu de la communication mais aussi aux éléments qui l'accompagnent, tels que les gestes et des sons.

De plus, la communication assertive s'accompagne toujours de empathie par celui qui le produit. L'idée de la communication assertive est de toujours générer un climat sincère et sans conflits Entre les parties.