• Qu'est-ce que la gestion administrative ?
• Les étapes de la gestion administrative
• Types d'adresse administrative
• Principes de gestion administrative
• Importance de la gestion administrative
• Contrôle dans l'administration

Nous vous expliquons ce qu'est la gestion administrative, quelles sont ses étapes et son classement. Aussi, ses principes et pourquoi c'est important.

La direction administrative veille à ce que les objectifs fixés à l'avance soient atteints.

Qu'est-ce que la gestion administrative ?

Dans l'administration de Entreprise, est appelée adresse (ou directement adresse administrative), à ​​l'une des étapes les plus importantes du processus administratif, au cours de laquelle le connaissance acquis pour effectuer une prise de décisions pertinent. En termes plus simples, le leadership administratif équivaut à être capitaine d'un navire.

La gestion administrative est une tâche complexe et de haut niveau. responsabilité, qui sont généralement menées par des managers et d'autres figures de direction et l'autorité au sein de la organisations, et qui vise à garantir que le objectifs Les plans sont remplis, ce qui signifie faire face à des événements imprévus, corriger le fonctionnement de l'organisation à la volée et souvent prendre des décisions stratégiques.

Pour cette raison, la direction est étroitement liée au contrôle et à la Rétroaction au sein du processus administratif : ce n'est qu'en manipulant les informations nécessaires et résultant de l'évaluation du fonctionnement d'une organisation que des décisions éclairées et sensées peuvent être prises qui ont une plus grande probabilité de succès. C'est pourquoi la direction d'entreprise n'est pas trop différente de la direction politique d'un nation, bien que les deux choses traitent des éléments très différents et aient des principes différents.

Les étapes de la gestion administrative

Prendre une décision implique de comprendre la situation et d'évaluer les alternatives.

D'une manière générale, on peut décrire les étapes de la gestion administrative en :

• Prise de décisions. Face à un imprévu, une situation difficile ou une évaluation de l'organisation, le besoin d'une prise de décision efficace s'impose, qui à son tour passe par certaines étapes :
  • Définir le problème. C'est-à-dire comprendre la situation, les défis qui se sont posés et/ou les objectifs qui sont poursuivis et qui nous fourniront l'orientation initiale quant à la façon d'aborder le problème.
  • Évaluer les alternatives. Chaque problème peut être abordé de différents points de vue et peut être résolu ou traité de différentes manières, plus agressives, plus patientes, plus sagaces, etc.Avant de choisir une option, toutes les options doivent être examinées.
  • Prendre une décision. Enfin, nous devrons opter pour une option et l'appliquer de manière spécifique, en tenant compte d'un panorama des conséquences possibles et d'un certain type de prévisions anticipées.
• L'intégration. Cette étape implique la mise à disposition des éléments et des ressources nécessaires pour exécuter la décision précédemment prise, également à travers diverses stratégies, telles que:
  • Recrutement. Élargissement ou remplacement du capital humain par le personnel nécessaire pour mener à bien les tâches que la décision implique.
  • Entraînement. Fournir au personnel en place les outils théoriques, conceptuels ou pratiques pour mener à bien les tâches que la décision implique.
  • Renouvellement. Acquisition de nouveaux matériaux, de nouveaux équipements, de nouveaux outils, etc., pour pouvoir mener à bien la décision.
• Motivation. entrepreneuriat et moral Elles sont également indispensables pour atteindre les objectifs et matérialiser le plan décidé, la direction doit donc procéder à une revue des dynamique motivations organisationnelles et en employer de nouvelles, renforcer celles qui existent déjà ou éliminer celles qui sont contre-productives.
• la communication. Étroitement liée à la motivation, la communication tant en interne qu'en externe doit toujours être conforme aux décisions initiales qui ont été prises, afin que chaque segment de l'organisation sache clairement ce qu'on attend de lui et que chaque client sache quels changements attendre de l'organisation .
• Direction et surveillance. Non seulement les décisions doivent être prises et s'assurer qu'elles sont mises en œuvre correctement, mais un canal de rétroaction et de contrôle doit être maintenu ouvert qui nous permet de percevoir l'efficacité des changements introduits, d'identifier les complications, de percevoir les menaces et les opportunités dérivées du changement , afin de fournir à la direction les informations nécessaires pour pouvoir à nouveau prendre des décisions et ainsi maintenir le circuit en marche.

Types d'adresse administrative

La gestion paternaliste est souvent appliquée pour les organisations dont le personnel est très jeune.

Il existe différentes formes, types ou styles de gestion administrative, qui ont à voir directement avec le type de leadership exercé, et qui devraient être considérés comme des lignes directrices, plutôt que des catégories définies et concrètes. On parle de:

• Direction autocratique. Celui dans lequel l'autorité impose ses règles, critères et décisions sans consulter du tout ses subordonnés, c'est pourquoi elle tend à générer des environnements de travail tendus et dictatoriaux, dans lesquels les la discipline et l'insécurité peuvent aller de pair.
• Direction paternaliste. Il s'agit d'un relâchement du leadership autocratique, dans lequel les positions hiérarchiques sont impliquées dans le travail de leurs subordonnés et même dans leur vie personnelle, mais toujours à partir d'une position de pouvoir et l'autorité, comme s'ils étaient une sorte de tuteur. Il est généralement appliqué pour les organisations avec un personnel très jeune ou en formation.
• Adresse laissez-faire (« lâcher prise »). Un modèle de management qui intervient très peu dans la performance de ses subordonnés, leur permettant un très haut degré de autonomie et l'esprit de décision, ce qui peut en faire des employés avec une grande initiative, ou peut conduire à la confusion et au désordre.
• Direction démocratique. Il s'inspire des principes de égalité des opportunités et une consultation massive pour prendre des décisions, sans sacrifier la structure hiérarchique de l'organisation. C'est généralement l'entreprise la plus performante dans une organisation diversifiée ou large.

Principes de gestion administrative

La gestion peut être exercée en communication étroite avec les subordonnés.

L'exercice de la gestion repose sur une série de principes fondamentaux qui sont :

• Coordination des intérêts. Puisqu'une organisation implique un ensemble organisé de êtres humains Travaillant autour d'un objectif commun, la direction doit rester focalisée sur ce dernier, en faisant converger les objectifs individuels ou sectoriels en un macro-projet commun.
• Impersonnalité du commandement. Les organisations ont des structures et des hiérarchies qui ne devraient pas dépendre de qui les exerce, mais devraient être impersonnelles, objectives, c'est-à-dire qu'elles ne dépendent pas de sympathies et de considérations, mais de la logique interne de l'organisation.
• Supervision directe et indirecte. La gestion peut s'exercer, en même temps, en communication étroite avec les subordonnés, c'est-à-dire en leur fournissant les directives et les informations dont ils ont besoin pour être motivés et productifs ; et dans la communication hiérarchique, à travers une structure hiérarchique ou bureaucratique qui permet l'utilisation efficace de l'information et la prise de décision en temps opportun, sans absolument que tout doive parvenir à la direction pour être approuvé.
• Utilisation et résolution des conflits. La direction de toute organisation sera confrontée à des situations conflictuelles qu'elle doit être capable de résoudre ou, mieux encore, qu'elle devra convertir en situations avantageuses ou rentables, par la gestion du changement et de la variabilité, au lieu d'une adhésion excessive à la norme. .

Importance de la gestion administrative

La direction est vitale pour le bon fonctionnement administratif. Elle est en charge d'exécuter les orientations projetées dans les phases précédentes (planification et organisation) pour obtenir du structure organisationnelle les meilleures performances possibles.

Une bonne direction est essentielle non seulement pour l'anticipation et l'anticipation des entreprises, mais aussi pour motivation du capital humain, grâce à une communication efficace, un leadership sensé et un esprit éloigné de la tyrannie et des autres défauts humains.

Une bonne gestion administrative, en effet, comprend le processus administratif comme un tout organisé et hiérarchisé, et est capable d'effectuer les changements appropriés qui le font perdurer ou qui le rapprochent de la réalisation de ses objectifs spécifiques. Tout processus administratif sans direction est sujet au désordre et à la désintégration.

Contrôle dans l'administration

Le contrôle administratif évalue la performance au cours du processus.

Comme la gestion, le contrôle administratif est fonction de la processus administratif qui consiste en l'évaluation de la performance, c'est-à-dire en la collation des résultats obtenus au cours du processus et des attentes qu'on en avait. Cela implique la mesure (et la conception ou la sélection de stratégies de mesure) des variables, la collecte d'informations pertinentes, la recherche interne et externe, entre autres. méthodologies Similaire.