- Qu'est-ce que la méthodologie des 9 « S » ?
- Origine de la méthodologie 9 S
- Principes de la méthodologie 9 S
- Mise en place de la méthodologie 9S
- Avantages de la méthodologie 9 S
Nous expliquons ce qu'est la méthodologie 9 S en gestion du travail, son origine, ses principes et ses avantages. Aussi, comment il est mis en œuvre.
Qu'est-ce que la méthodologie des 9 « S » ?
La méthodologie 9 heures est un technique pour la gestion du travail qui vise à atteindre une plus grande productivité avec un meilleur environnement de travail. C'est une philosophie basée sur un travail organisé et ordonné qui vise à atteindre un niveau de qualité maximum et son impact est observé dans le long terme.
Il est originaire du Japon sous la marque Toyota, qu'il a établie comme objectif parvenir à une nouvelle culture du travail en permanence. Pour le réaliser, il faut engagement de la adresse de la organisation.
Il repose sur deux règles de base : « commencer par soi-même » et « donner l'exemple ». Le maintien de la nouvelle culture de travail repose sur la la discipline et la constance.
Origine de la méthodologie 9 S
En 1960, une méthodologie japonaise a émergé appelée « la philosophie des 5 S » et se composait de cinq principes appelés : seiri, seiton, six, seiketsu Oui merde. Dans leur traduction en espagnol, ils signifient : « séparer l'inutile », « placer ce qui est nécessaire », « supprimer la saleté », « signaler les anomalies » et « continuer à s'améliorer ».
La traduction des noms varie quelque peu d'une langue à l'autre, mais les objectifs de chaque principe sont maintenus et exprimés à peu près de la même manière que leur version japonaise originale.
Peu de temps après sa publication, la méthodologie a été mise à jour pour incorporer quatre autres principes dans le but de stimuler l'individu à adopter le bon les habitudes comme une coutume (c'est-à-dire adopter la philosophie des cinq S précédents).
Les nouveaux principes s'appelaient : shikari, shitsukoku, six heures Oui seido qui, dans leur traduction en espagnol, signifient : « suivre une ligne d'action », « être persévérant », « savoir coordonner » et « uniformiser des règles”.
Au cours des années soixante le philosophie L'Est appliqué au travail a eu un grand impact sur les entreprises occidentales car il s'agissait d'une action de très faible Coût, permis d'optimiser les ressources et d'économiser devis, réduire le nombre d'accidents du travail et améliorer la qualité de la productivité.
Les neuf principes ont été intégrés au système de gestion de la qualité dans le monde entier, appelé «Norme ISO 9001 », préparé en 1947 par l'Organisation internationale de normalisation (ISO pour son acronyme en anglais : Organisation internationale de normalisation), un organisme non gouvernemental indépendant qui rassemble des entreprises et des organisations du monde entier.
A ses origines, la Norme ISO était structurée en quatre grandes étapes qui lui permettaient d'être mise en œuvre dans tout type d'activité commerciale et industrielle, puisqu'elle n'était pas identifiée à un produit ou un service en particulier. En incorporant les principes japonais, la norme ISO a acquis une plus grande reconnaissance et est devenue plus compatible avec d'autres normes mises en œuvre dans d'autres pays.
Principes de la méthodologie 9 S
La méthodologie promeut neuf principes afin qu'ils soient appliqués en permanence et puissent devenir une forme de travail quotidien. Les principes sont :
- Seiri (séparez l'inutile). Elle consiste à classer les objets qui ne sont pas nécessaires ou qui ne sont pas utilisés avec la fréquence et les séparer pour décider s'ils seront stockés, vendus, recyclé, donnés ou jetés.
- Seiton (placez ce qui est nécessaire). Elle consiste à ordonner l'espace de travail de manière efficace pour identifier les classes d'objets, leur désigner une place définitive et économiser de l'espace afin d'obtenir ce qui est nécessaire au minimum la météo possible.
- Seiso (enlever la saleté). Il consiste à améliorer le nettoyage à partir d'une idée plus vaste que de simplement maintenir la propreté. Chaque individu est responsable du nettoyage de son espace de travail, car lors du nettoyage des situations anormales sont constatées et les fournitures sont maintenues en bon état.
- Seiketsu (anomalies du signal). Elle consiste à standardiser ou maintenir les trois premiers S, étant entendu qu'ils doivent être appliqués ensemble, afin de signaler et répéter les procédures pour qu'elles deviennent une habitude. Cela permet de détecter ou de réduire d'éventuelles problèmes.
- Shitsuke (continuer à s'améliorer). Elle consiste à être discipliné, c'est-à-dire à donner continuité et suivi au changement d'habitude selon 9 S. La personne qui adhère à l'ordre et au contrôle de ses actions est prudente et prouve qu'elle est capable de générer un travail de qualité et qu'ils s'efforcent d'améliorer.
- Shikari (constance). Elle consiste en la volonté de rester ferme dans une ligne d'action et avec un esprit positif vers le développement d'une activité. Par exemple, en maintenant de bonnes habitudes dans la pratique quotidienne, à travers Planification et le contrôle permanent des tâches, de la propreté, de l'ordre ou de la ponctualité constante dans sa vie.
- Shitsukoku (fiançailles). Elle consiste à respecter l'accord, à mettre tout en œuvre pour s'y conformer. C'est une attitude qui naît de la conviction et se manifeste dans enthousiasme jour après jour. Pour être possible, l'engagement doit se manifester à tous les niveaux de l'organisation.
- Seishoo (coordination). Il s'agit d'une manière de travailler ensemble, où tous les individus travaillent au même rythme et vers les mêmes objectifs. Cette façon de travailler est obtenue avec du temps et du dévouement, en maintenant le bon la communication parmi tous les employés.
- Seido (normalisation). Elle consiste à adopter comme coutume les changements qui sont considérés comme bénéfiques pour l'entreprise ou les activités qui contribuent au maintien d'un environnement de travail optimal, par la mise en œuvre de des règles, règlements ou procédures.
Mise en place de la méthodologie 9S
La mise en œuvre de la méthodologie 9 S nécessite certains facteurs pour réussir :
- Engagement de la direction. Cela implique que le conseil d'administration de l'organisation participe activement, applique les principes et montre l'exemple afin que ses gens puissent également s'impliquer.
- Inclure le 9 S dans le cadre de l'induction. ça implique former aux employés, anciens et nouveaux, afin qu'ils connaissent et comprennent les objectifs de la culture de l'organisation.
- Participation de tout le personnel. Il s'agit de faire un travail en équipe, où chacun est identifié et participe activement en appliquant les principes des 9 S dans les tâches quotidiennes.
- Répétez le cycle constamment. Une fois le niveau de qualité attendu dans la gestion du travail atteint, il ne suffit pas de le maintenir, mais il doit être optimisé et axé sur l'amélioration continue.
Avantages de la méthodologie 9 S
La mise en œuvre des principes 9S offre deux types d'avantages :
- Tangible. Représente des changements notables en un coup d'œil. Par exemple, plus d'espace libre est perçu dans les ateliers ou les bureaux en éliminant les objets inutiles, environnements et les équipements sont plus propres et le temps de recherche d'outils et de matériaux est réduit en les disposant de manière ordonnée à leur place correspondante.
- Immatériel. Représente des changements qui ne sont pas visibles à l'œil nu, mais qui sont perçus et ont un impact sur le travail quotidien. Par exemple, il améliore amour propre des employés, la prédisposition au travail d'équipe augmente et les accidents sont réduits dans chaque emploi.