• Qu'est-ce que la communication orale ?
• Caractéristiques de la communication orale
• Éléments de communication orale
• Types de communication orale
• Exemples de communication orale
• Communication orale et écrite

Nous expliquons ce qu'est la communication orale, ses caractéristiques, types, éléments et exemples. Aussi, qu'est-ce que la communication écrite.

Aujourd'hui, nous le tenons pour acquis, mais la communication orale était essentielle à notre survie.

Qu'est-ce que la communication orale ?

La communication orale est la transmission de information entre deux personnes ou plus par parle et de code contemplé dans un langage. Il est généralement opposé à communication écrite, dans lequel l'information est inscrite sur un support matériel pour résister au temps qui passe.

La communication orale est probablement la première forme d'échange d'informations de notre espèce, ayant son origine dans l'invention même de la Langue verbal.

Son élément fondamental est la parole, qui consiste en l'utilisation de notre appareil vocal (et d'une partie du système respiratoire) pour produire une chaîne de des sons articulé en différents points le long de la air vers l'extérieur, grâce à la participation de différentes parties de notre anatomie: la langue, les lèvres, les dents, etc.

Cependant, la parole ne pourrait exister sans son pendant, le langage, qui contient les codes mentaux nécessaires pour convertir une chaîne articulée de sons en signes linguistiques, c'est-à-dire en informations reconnaissables. Ainsi, ensemble, langage et parole constituent un acte d'énonciation ou de parole, c'est-à-dire la matérialisation d'une portion d'information codée selon les normes de la langue.

De nombreux philosophes et historiens s'accordent à dire que la grande capacité de communication orale de notre espèce a été un facteur déterminant dans son succès biologique et au début de notre civilisation, car elle nous permet d'atteindre des niveaux d'organisation plus vastes, complexes et profonds que toute autre espèce. connu. De plus, il permet le transfert et la conservation des informations de manière très efficace, d'une génération à l'autre.

Caractéristiques de la communication orale

La communication orale se caractérise par les éléments suivants :

• Il utilise des ondes sonores, c'est-à-dire des sons propagés dans un support physique (l'air, par exemple) pour transmettre des informations d'un locuteur à un autre.
• Elle est éphémère et immédiate, c'est-à-dire qu'elle s'estompe dans le temps, puisque les ondes sonores la traversent et ne se conservent pas dans l'air. Ce qui a été dit, comme dit le proverbe, « est emporté par le vent ».
• Il est en face-à-face et direct, ce qui découle du point précédent, et signifie qu'il requiert la présence simultanée (spatiale et temporelle) des interlocuteurs. Il est impossible de parler à quelqu'un à l'autre bout du monde (du moins pas sans l'aide d'un artefact ou La technologie), ou avec quelqu'un qui a existé au XVe siècle.
• Elle est de nature sociale, c'est-à-dire qu'elle relie les interlocuteurs et leur permet de créer différents types de liens sociaux. Tout communauté L'humain a ses propres mécanismes de communication et un code qui répond à sa façon de penser et de voir le monde.
• Il a des éléments de support, qui ne font pas partie de la langue, tels que des gestes ou du contexte. Cela contribue au fait qu'il ne peut pas être pensé en dehors du moment précis où il se produit.
• Il est généralement improvisé, et aussi plus familier, moins formel et rigide, bien qu'il y ait aussi des occasions où il tend à l'inverse, comme lors d'une conférence.
• Il est généralement bidirectionnel, c'est-à-dire que l'expéditeur et le destinataire échangent généralement leurs rôles, ce qui permet aux informations d'aller et venir entre eux à volonté.
• Il permet la rectification, car lorsque les interlocuteurs sont présents, les termes de la communication peuvent toujours être clarifiés, les malentendus expliqués, ajouter les informations nécessaires et ainsi garantir que l'information a été comprise. Cela n'arrive pas, cependant, lors de la lecture d'un texte, dans laquelle nous sommes seuls devant ce qui est écrit.

Éléments de communication orale

La communication orale se compose de deux types d'éléments, qui sont :

Éléments linguistiques. Ceux qui sont typiques du langage verbal, tels que :

• UNE canaliser, qui sont les ondes sonores qui transportent les sons.
• le message contenant les informations transmises.
• le code ou langage qui les encode et les décode pour créer un système de représentation commun entre l'expéditeur et le destinataire. Si quelqu'un ne parle pas la même langue, par exemple, la communication est impossible.
• Les interlocuteurs, c'est-à-dire un émetteur (qui code le message) et un récepteur (qui le décode) et qui échangent normalement leurs rôles.

Éléments extralinguistiques.

• le le contexte, c'est-à-dire le temps et l'espace dans lesquels se déroule la conversation et qui peuvent poser certains défis de communication ou gêner la compréhension du message.
• Les gestes et les éléments pragmatiques, qui n'ont pas à voir avec ce qui est dit mais avec comment on le dit, quel visage fait-il, ce qu'on fait avec les mains, à quel point on le dit près de l'autre, et tout un ensemble de des informations qui ne font pas partie de la langue, mais qui modifient de manière significative les informations transmises.
• Les capacités personnelles de chaque interlocuteur, c'est-à-dire sa capacité personnelle et particulière à communiquer : le fonctionnement de son anatomie, sa compétence linguistique, sa formation linguistique, etc.

Types de communication orale

En général, la communication orale peut être classée en :

• Communication orale spontanée, informelle, décontractée, libre et improvisée, dans laquelle les éléments extralinguistiques deviennent plus pertinents et ce qui a été dit peut être organisé de manière plus ou moins chaotique. C'est ce qui se passe, par exemple, dans une conversation au bar.
• Communication orale planifiée, formelle, organisée, préparée et qui se déroule selon des mandats préconçus, plus stricts et exigeants, ce qui nécessite une plus grande concentration sur les éléments de la langue. C'est ce qui se passe, par exemple, dans une master class.

Exemples de communication orale

Les situations suivantes sont des exemples de communication orale :

• Une conversation entre plusieurs amis dans un restaurant.
• Une conférence donnée par un chercheur dans un institut.
• Une classe de maître par un enseignant dans une salle de classe.
• Un rendez-vous romantique au cours duquel deux personnes essaient de se connaître.
• Un débat public entre deux candidats à la présidentielle.
• Une dispute houleuse entre deux personnes dans la rue.
• Une routine de comédie debout vivre dans un bar.
• Une pièce de théâtre dans laquelle les comédiens récitent leurs discours devant le public.

Communication orale et écrite

Contrairement à la communication orale, la communication écrite est une technologie inventée par notre espèce, pour satisfaire le besoin de stocker des informations dans le temps. Elle consiste en une sorte d'inscription sur un matériau physique ou impérissable, réalisée selon le code de représentation d'une langue.

C'est-à-dire que des marques de quelque sorte sont faites sur une surface, de sorte qu'une autre personne (ou soi-même à une autre occasion) puisse les examiner et récupérer les informations codées dans les marques graphiques. Cela peut se faire de différentes manières, car il existe différents types d'écriture, mais en général elles répondent toutes à la même chose :

• Conservez les informations afin qu'elles puissent être visuellement récupérées (lues) à un autre moment ou à un autre endroit.
• Dirigez l'information vers un public beaucoup plus large et plus dispersé que ce qui serait permis par la communication orale en face à face, comme le permettent les messages publics, les journaux, etc.
• Planifiez et organisez le message pour vous assurer que le destinataire capture les informations souhaitées de la manière souhaitée, car l'expéditeur ne sera sûrement pas présent lorsque cela se produira.

L'écriture est l'une des technologies les plus révolutionnaires dans l'existence du humanité, à tel point que son invention est considérée comme la fin du Préhistoire, car à partir de ce moment, il était possible d'avoir des sources durables qui racontaient les événements qui avaient eu lieu.