«Vous ne pouvez pas ne pas communiquer!» Cette citation de Paul Watzlawick est la réalité. Dès que les gens entrent en contact avec d'autres personnes, ils sont en contact avec leur environnement. La capacité de communiquer est importante pour la survie humaine, mais elle conduit aussi souvent à des conflits et des malentendus.
Qu'est-ce que la communication
Le terme communication est utilisé pour décrire le processus de transmission ou d'échange de messages entre des personnes ou - en termes technologiques - entre l'expéditeur et le destinataire. La communication verbale (l'échange d'idées, d'idées, de pensées et d'opinions) se fait à travers le langage.
De plus, il existe également une communication non verbale. Cela se fait via les expressions faciales, les gestes et le contact visuel du partenaire de communication. Cette perception visuelle permet également aux gens de communiquer par l'écriture et les symboles.
En plus du contenu littéral de la langue et des expériences visuelles, la manière de parler et la manière de toucher sont informatives sur le plan de la communication. Par exemple, les personnes ayant un handicap d'un organe sensoriel sont étonnamment capables de communiquer largement avec l'environnement sans aucun problème, car elles peuvent recourir à d'autres moyens.
Fonction et tâche
Les humains sont des êtres sociaux qui entrent dans un échange avec les autres par la communication. Mieux une personne communique, plus il lui est facile de faire valoir ses besoins. Grâce à ses compétences en communication, les gens peuvent communiquer lorsqu'ils ne vont pas bien et quels sont leurs besoins.
Une motivation fondamentale des gens est leur capacité à créer des relations et pour cela, vous avez toujours besoin de quelqu'un à qui parler. Si une personne est seule et ne peut pas communiquer, elle tombe facilement malade - surtout si cet état n'a pas été librement choisi.
Sur le plan physique, en plus des organes sensoriels et du cerveau, le larynx est également impliqué dans les processus de communication. La nouvelle est captée avec nos oreilles, avec nos yeux, nous voyons comment l'autre personne agit et se comporte, à travers la peau et le sens du toucher, nous ressentons la température, l'agression ou l'amour. Les stimuli et informations enregistrés sont interprétés par le cerveau après leur réception et conduisent à une activité de communication réactive.
L'anatomie du larynx est chargée de s'assurer que les humains peuvent s'exprimer. Le larynx, dans lequel la voix est produite, est situé directement sous la gorge. Si vous avalez consciemment, vous pouvez facilement sentir l'emplacement du larynx; il monte et descend lorsque vous avalez.
Les sons et la parole sont créés en faisant vibrer les cordes vocales dans le larynx. Ceux-ci sont capables de vibrer et pour cette raison, ils peuvent produire des sons à l'aide de l'air expiré par les poumons.
De nombreux processus de communication fonctionnent naturellement. C'est tout à fait suffisant pour la plupart des situations quotidiennes. Mais les malentendus lors de la communication ne sont pas rares non plus. Si, par exemple, les expressions faciales ne correspondent pas à ce qui est dit ou si quelque chose est dit autre que ce que l'on veut dire, alors la communication devient compliquée.
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Outre les malentendus dans la communication, qui surviennent en raison de messages peu clairs, il existe également des limitations physiques et psychologiques ou des tableaux cliniques qui peuvent rendre la communication difficile.
Les complications physiques comprennent les maladies des cordes vocales et du larynx - le spectre va de l'inflammation au cancer. Si des zones du cerveau qui sont importantes pour la communication sont détruites, comme cela peut être le cas après un accident vasculaire cérébral, cela est considéré comme un trouble du langage induit neurologiquement, également connu sous le nom d'aphasie.
Il serait erroné d'appeler l'aphasie un trouble mental ou une déficience intellectuelle. Il s'agit plutôt d'une perturbation de la capacité de communiquer, puisque le patient n'est plus capable de comprendre le langage, de produire du langage ou d'écrire et de lire. Contrairement à un trouble de la parole, les problèmes moteurs ne sont pas la cause d'un trouble de la parole. Seule la capacité de parler est restreinte, pas la capacité d'exprimer la langue clairement et correctement.
Un trouble de la parole typique, en revanche, est le bégaiement. Les personnes qui bégaient subissent des restrictions dans la circulation de la parole et du langage. Ces processus ne sont pas délibérément contrôlables pour eux. Les personnes touchées ne peuvent consulter un orthophoniste que si elles souhaitent améliorer leurs compétences en communication et gérer leur trouble avec plus de confiance. Le terme pour un style de parole hâtif, peu clair et irrégulier est «grondement»; L'orthophoniste est également le spécialiste en la matière.
Le mutisme - soi-disant silence psychogène - est une forme particulièrement extrême de restrictions psychologiquement induites dans les compétences de communication. Cela signifie qu'il n'y a pas de défaut démontrable dans la zone des organes de la parole et pourtant la personne mutistiquement encline reste constamment silencieuse; des niveaux élevés de mutisme sont souvent associés à une maladie psychiatrique telle que la dépression.
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