pharmacie

Si une maladie aiguë ou la prévention d'une maladie nécessite l'utilisation de médicaments, les gens surapprovisionneront ces médicaments Pharmacies. En Allemagne, il existe des pharmacies de vente au détail et par correspondance qui vendent des médicaments avec et sans ordonnance.

Que sont les pharmacies?

Le terme pharmacie comprend les endroits où les médicaments et autres dispositifs médicaux sont vendus aux clients. Les pharmacies testent également les médicaments et les fabriquent elles-mêmes à petite échelle. La tâche principale de ces établissements étant de fournir à la population des produits pharmaceutiques, seuls les pharmaciens agréés par l'État sont autorisés à les exploiter.

Le personnel classique comprend également des assistants pharmaciens, des PTA, des ingénieurs pharmaceutiques et, dans certaines institutions, des stagiaires. Les origines de la pharmacie se trouvent dans la région de Damas, où aux 8ème et 9ème siècles certains marchands d'épices ont ajouté des médicaments à leur gamme et ont travaillé en étroite collaboration avec des moines guérisseurs. En Europe, ce n'est qu'au XIIIe siècle que la profession de médecin et de pharmacien a été séparée. En conséquence, les pharmacies se sont développées sous la forme que l'on trouve aujourd'hui dans de nombreuses villes.

Les exigences légales d'ouverture et d'exploitation d'une pharmacie sont réglementées dans divers domaines. Il s'agit notamment de la loi sur les médicaments et du règlement sur le fonctionnement des pharmacies. Celles-ci s'appliquent aux pharmacies de détail dans les villes ainsi qu'aux pharmacies de vente par correspondance en Allemagne.

Pharmacies locales et stationnaires sur place

Les pharmacies locales ou pharmacies de détail désignent les établissements à trafic client où les médicaments sont proposés à la vente sur place. L'achat s'effectue directement sur place, ce qui est possible dans la plupart des villes d'Allemagne. Ce n'est que dans les petites communautés que vous ne pouvez pas toujours trouver votre propre pharmacie.

Identification des pharmacies

Afin de rendre les pharmaciens directement reconnaissables pour les clients, ils utilisent un logo uniforme dans toute l'Allemagne. Dans ce logo, la lettre A est en rouge sur fond blanc. Un bol de médecine et le serpent d'Esculape sont également incorporés dans les lettres. Le design de ce logo, toujours utilisé aujourd'hui, remonte à Fritz Rupprecht Mathieu et date de 1951.

Initialement, il n'était utilisé qu'en Allemagne de l'Ouest comme identifiant uniforme. Avec la réunification de l'Allemagne, toutes les institutions de l'Allemagne de l'Est ont finalement adopté le symbole distinctif. Dans les pharmacies locales, il est généralement placé sous une forme clairement visible à l'entrée comme panneau publicitaire ou enseigne.

Réglementations légales pour les pharmacies

Les exigences légales pour les pharmacies locales sont réglementées dans les règlements d'exploitation de la pharmacie. En outre, il existe une loi contraignante sur les médicaments. Entre autres, ceux-ci prévoient qu'un pharmacien diplômé d'État doit être présent sur place. Seulement quatre semaines par an en cas de vacances ou de maladie, cela peut être représenté par du personnel spécialisé. Si une période de représentation plus longue est requise, la représentation doit être prise en charge par un pharmacien agréé par l'État.

Avantages et inconvénients des pharmacies par correspondance sur Internet

Par rapport aux pharmacies de vente par correspondance, les conseils aux clients dans les établissements locaux sont souvent plus étendus. La tâche des pharmaciens et de leurs employés est d'éduquer les clients sur les effets secondaires des médicaments. De plus, les interactions avec d'autres médicaments doivent être reconnues et communiquées. En particulier dans le domaine des produits sans ordonnance, des conseils personnalisés et approfondis lors de l'achat d'un produit sont souvent utiles, car il n'y a pas de prescription pour le médicament d'un médecin.

Un autre avantage est que les médicaments fréquemment nécessaires sont généralement en stock et peuvent être achetés et pris immédiatement en cas de maladie aiguë. De nombreuses pharmacies commandent des produits qui ne sont pas en stock dans la journée et les livrent gratuitement à l'acheteur. Les délais d'attente s'élèvent généralement à un maximum d'un jour ouvrable. En plus de la vente de médicaments purs, de nombreuses pharmacies offrent des services supplémentaires. Ceux-ci sont en partie gratuits ou uniquement associés à de faibles coûts. Les services classiques comprennent la mesure de la tension artérielle et de la glycémie, des conseils sur les trousses de premiers soins et les vaccinations, ainsi que la location de matériel médical.

L'inconvénient d'acheter dans des établissements locaux par rapport à l'achat en ligne dans une pharmacie de vente par correspondance est le coût des médicaments. Des économies de prix en ligne allant jusqu'à 60 pour cent sont possibles pour les médicaments sans ordonnance. De plus, les achats ne sont possibles que pendant les heures d'ouverture habituelles. En dehors de ceux-ci, il existe un service d'urgence pharmaceutique dans les grandes villes et les districts, qui assure l'approvisionnement en médicaments en dehors des heures normales de bureau en cas d'urgence aiguë.

Pharmacies par correspondance sur Internet

Les pharmacies de vente par correspondance s'occupent de l'approvisionnement des produits pharmaceutiques exclusivement par la poste et prennent les commandes en ligne, par téléphone ou parfois par fax. Dans les boutiques en ligne, ils proposent à la fois des médicaments sur ordonnance et en vente libre et d'autres articles liés à la santé, au fitness et au bien-être et les livrent aux clients par courrier.

Règlements statutaires pour les pharmacies par correspondance

Le règlement de fonctionnement des pharmacies et la loi sur les médicaments stipulent que les pharmacies de vente par correspondance doivent également offrir à leurs clients des conseils approfondis lors de l'achat. Cela se fait généralement par e-mail, chat ou téléphone. Les pharmacies de vente par correspondance ne peuvent être exploitées en Allemagne que si une pharmacie locale est également disponible. La situation est différente si la pharmacie de vente par correspondance est située dans un autre pays européen.

Avantages et inconvénients des pharmacies par correspondance

Les prix des médicaments constituent un avantage notable des pharmacies par correspondance. Surtout avec les médicaments sans ordonnance, il y a souvent des économies importantes lors de l'achat en ligne. Dans le cas des médicaments sur ordonnance, certaines pharmacies de vente par correspondance de l'étranger offrent des bonus lors du rachat des ordonnances, ce qui permet d'économiser sur le ticket modérateur. Dans tous les cas, cependant, la recette originale doit être envoyée. Certains fournisseurs prennent en charge les frais de port ou les compensent par la valeur d'achat.

La discrétion lors des achats est également un avantage. Contrairement aux pharmacies locales, il n'y a pas de contact personnel entre le pharmacien et le client. De plus, il est possible d'acheter des médicaments dans les pharmacies par correspondance 24 heures sur 24. Au lieu d'aller dans une pharmacie locale, les achats sont effectués en ligne à partir de votre ordinateur à la maison et les articles sont livrés directement à votre domicile. Cela peut être un avantage pour les personnes à mobilité réduite ou un lieu de résidence très rural.

Cependant, les délais de livraison sont un inconvénient par rapport à la pharmacie locale. Selon le type de médicament, plusieurs jours ouvrables peuvent s'écouler avant que l'envoi parvienne au client. Dans le cas d'une maladie aiguë, cette fenêtre de temps est souvent trop longue. Cependant, le délai de livraison n'est pas un problème pour les achats de médicaments prévisibles pour un besoin régulier et dans de nombreux cas, la consultation est également moindre. Il doit être proposé conformément aux exigences légales, mais de nombreux clients ne l'utilisent pas.

Les informations sur les effets secondaires et les interactions ne sont donc pas données dans tous les cas. En outre, toutes les pharmacies de vente par correspondance n'offrent pas la facturation directe avec la compagnie d'assurance maladie pour les paiements supplémentaires pour les médicaments sur ordonnance. Dans certains cas, les clients doivent le faire eux-mêmes et payer à l'avance.

Vous devez faire attention à cela lorsque vous choisissez votre pharmacie locale ou votre pharmacie par correspondance!

Différents critères jouent un rôle dans le choix d'une pharmacie. Dans le cas d'une pharmacie par correspondance, il est conseillé aux consommateurs de faire attention à l'emplacement de l'agence principale. En Europe, il existe des réglementations largement uniformes en matière de protection des acheteurs, de sécurité et de réglementation pharmaceutique.

Les préparations provenant de pays étrangers plus éloignés peuvent ne pas être autorisées en Allemagne car il n'y a pas de tests. Ces préparations passent généralement par la douane sur l'itinéraire d'expédition et, dans le cadre de la protection des consommateurs, ne sont dans de nombreux cas pas livrées à l'acheteur. Par conséquent, il est logique de passer commande auprès de pharmacies de vente par correspondance en Allemagne et dans d'autres pays de l'UE.

Il vaut également la peine de jeter un œil aux sceaux de test pour les achats en ligne. Par exemple, ils fournissent des informations sur la protection des données des clients et le cryptage des données de commande pertinentes. Il peut également être utile d'utiliser les avis d'anciens clients comme guide. Cela s'applique à la fois aux pharmacies par correspondance et aux pharmacies de détail.

Toute personne ayant un besoin urgent d'un médicament ou souhaitant des conseils intensifs est entre de bonnes mains à la pharmacie locale. Les pharmacies en ligne offrent souvent des économies de prix lucratives avec l'achat régulier et prévisible de médicaments.